how-to_infodesk_angel
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how-to_infodesk_angel [2020-10-22 09:58] – angelegt philippschaumann | how-to_infodesk_angel [2021-10-20 14:17] – [Der BigBlueButton Raum für Infodesk] philippschaumann | ||
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Unser **Mumble-Zugang**: | Unser **Mumble-Zugang**: | ||
- | WebClient: **mumble.uber.space/ | + | WebClient: **mumble.uber.space/ |
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+ | ===== Was machen Infodesk Engel? ===== | ||
Infodesk Angel kümmern sich um **generelle Fragen** zur Veranstaltung, | Infodesk Angel kümmern sich um **generelle Fragen** zur Veranstaltung, | ||
- | Diese Fragen können über diverse Kanäle eingehen die auf der externen Website veröffentlicht werden. | + | Diese Fragen können über diverse Kanäle eingehen die auf der externen Website veröffentlicht werden: |
* via Email an infodesk@privacyweek.at, | * via Email an infodesk@privacyweek.at, | ||
- | * über den BBB-Raum des Infodesks - URL https:// | + | * über den BBB-Raum des Infodesks - URL https:// |
- | * Mögliche weitere Kanäle in Social Networks, etc. | + | * Matrix/ |
+ | |||
+ | **Aufgaben: | ||
+ | * Der Infodesk ist ein allgemeiner Ansprechpunkt, an dem sich Menschen (Publikum, Vortragende, | ||
+ | * Aufgaben des Präsenzinfodesk: | ||
+ | * die Vortragenden beraten bzw. weiterleiten an Speaker: | ||
+ | * Engel Onboarding: Engel auf das Engelsystem und die Erzengel als Ansprechpersonen verweisen | ||
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+ | Es schadet nicht, wenn du dich vor deiner ersten Schicht mit diesen Inhalten etwas vertraut machst: [[https:// | ||
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+ | Pad zur Sammlung von Fragen & Antworten, die beim Infodesk auftauchen können (work in progress): https:// | ||
===== Der BigBlueButton Raum für Infodesk ===== | ===== Der BigBlueButton Raum für Infodesk ===== | ||
- | Es gibt einen speziellen BigBlueButton (BBB) Raum für das Infodesk. Der öffentliche | + | Es gibt einen speziellen BigBlueButton (BBB) Raum für das Infodesk. Der Link für die Fragesteller ist https:// |
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+ | Dieser Raum soll ca. 1 Std. vor dem ersten Event bis 30 Min. nach dem letzten Event von (mindestens) einem Infodesk Angel besetzt sein. Dieser Raum kann nur genutzt werden (auch durch Infodesk-Engel) nachdem er ' | ||
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+ | Um Räume administrieren, | ||
+ | |||
+ | Wenn ein Nutzer noch nicht registriert ist, so erfolgt beim Aufruf eine Weiterleitung auf ' | ||
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+ | Dieser Benutzer-Account muss dann ' | ||
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+ | Der nächste Abschnitt zeigt, wie es dann auf dieser Seite weitergeht. | ||
+ | |||
+ | === Wie läuft der Beitritt zum Raum und das tägliche Starten des BBB-Raumes? === | ||
+ | |||
+ | Alle BBB-Räume für den jeweiligen Tag sind bereits automatisch angelegt. Sie müssen aber noch eröffnet/ | ||
+ | |||
+ | Die Liste aller Räume die für diesen Tag relevant sind ist auf https:// | ||
+ | {{ : | ||
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+ | Alle Räume die für diesen Tag benötigt werden sind an dieser Stelle zugänglich. Um einem Raum beizutreten oder den Raum zu Starten klickt man auf die **3 Punkte** ganz am rechten Rand des oberen Bildes. Dort kann ' | ||
+ | |||
+ | Auch das **Beitreten** zu diesem Raum sollte mit Hilfe dieser '3 Punkte' | ||
- | Dieser Raum soll von 1 Std. vor dem ersten Event bis 30 Min. nach dem letzten Event von einem Infodesk Angel besetzt sein. Um diesen Raum zu starten wird ein Benutzeraccount auf diesem System benötigt, zu erfragen bitte bei den Erzengel. | + | Ein weiter Punkt, der über die '3 Punkte' |
+ | {{ : | ||
+ | Als Moderator können die Infodesk Angel dann einiges, z.B. störende Personen entfernen. Erklärungen zu den Möglichkeiten als Moderator in BBB gibt es im Tutorial [[howto_bbb_admin|How-To für Raum-Konfiguration in BigBlueButton (BBB)]] und im Tutorial für Welcome Angel [[howto_engel-check-bbb|Engel-Checkliste Raum- und Speakerbetreuung in BBB]]. Aber Vorsicht: Das Entfernen ist ziemlich permanent, die IP-Adresse des Menschen wird blockiert. | ||
- | **Bei Fragen zum BBB: | ||
- | Ansprechperson: | + | ===== Ansprechpersonen:===== |
+ | Ansprechperson für fast alles: **Michael60** Matrix: @michael60: | ||
+ | Ansprechperson für BBB: **Philipp** Matrix: @philipp_s: | ||
+ | Hier geht es zur [[pw21online|Übersicht der Dokus]] |
how-to_infodesk_angel.txt · Zuletzt geändert: 2021-10-30 12:10 von anvi